Sebastian Bayer

Alter: 46

In der professionellen Erwachsenenbildung in den Bereichen Kundenservice, Vertrieb und Führung blicke ich auf Erfahrungen aus mehr als 20 Jahren zurück. Die Zielgruppe reicht vom internationalen Konzern bis hin zum soliden Mittelstand. Die Branchen sind unterschiedlich – Energie, Pharma, Banken, Versicherungen, IT/Telekommunikation, Medien – das Thema ist immer dasselbe: Eine gelungene Kommunikation.

"Menschen erinnern sich nicht daran, was Du gesagt hast. Sie erinnern sich jedoch immer daran, wie sie sich im Gespräch mit Dir gefühlt haben." (Warren Beatty)

Berufliche Qualifikation

- 8 Jahre im Verkauf
- 2 Jahre im Vertrieb als Bezirksleiter bzw. Business Sales Manager (Aachener & Münchener Versicherung, E-Plus Mobilfunk)
- 18 Jahre Erfahrung als Trainer, Berater und Coach
- Projektleiter Qualitätsmanagement (telegab GmbH)
- Personaldisponent (Randstad Deutschland GmbH)

Branchen Know-How

Versicherungen, Pharma, Energie, Medizin

Ausbildungen

Kommunikationstrainer (FU Berlin), NLP Practitioner/Master/Trainer (DVNLP/IANLP), Wingwave-Coach (Wingwave Akademie Berlin), LAB-Profile Practitioner/Master (Shelle Rose Charvet), Studiosprecher/TV-Moderation (Logo Institut Berlin)

Publikationen

Coaching-Cards – 15 Interventionen für eine professionelle Kommunikation am Telefon