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Als Kundin möchte ich ernst genommen werden; ich wünsche mir, dass meine Bedürfnisse erfüllt werden und erwarte mir bei einem Kauf ein gutes Preis-Leistungsverhältnis – kurz, ich will ein positives Einkaufserlebnis haben. Gutes Verkaufen ist, genau das zu leisten. Die Bausteine dafür sind Kompetenz, Authentizität und Haltung. Das ist mein Anspruch im Verkauf. Danach richte ich meine Trainings aus und berücksichtige dabei Ihre individuellen Rahmenbedingungen.
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